Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario","usted"o"su") y TEQUIO, S.A.S. de C.V. ("TEQUIO","nosotros","nos"o"nuestro"), con domicilio en la República de El Salvador, que rigen su acceso y uso de la plataforma Tequio, disponible en tequio.work y cualquier otro sitio web, aplicación o servicio operado por TEQUIO (colectivamente, la"Plataforma").

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma de cualquier manera, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad, incluyendo nuestroAviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no debe utilizar la Plataforma.

Para utilizar la Plataforma, usted debe ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a las leyes de la República de El Salvador. Si actúa en nombre de una persona jurídica, declara y garantiza que tiene la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad a estos Términos.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos:

• "Plataforma": El sitio web tequio.work, sus subdominios, aplicaciones, APIs y cualquier servicio relacionado operado por TEQUIO.
• "Servicios": Todas las funcionalidades, herramientas, productos y características ofrecidas a través de la Plataforma, incluyendo Productos de IA, búsqueda, mensajería, análisis de CV y conexión entre Usuarios.
• "Usuario": Toda persona natural o jurídica que acceda, se registre o utilice la Plataforma, ya sea como Trabajador o como Cliente.
• "Trabajador": Usuario que ofrece, publica o presta servicios profesionales a través de la Plataforma.
• "Cliente": Usuario que busca, solicita o contrata servicios de Trabajadores a través de la Plataforma.
• "Contenido del Usuario": Toda información, datos, textos, imágenes, archivos, documentos, perfiles, portafolios, calificaciones, reseñas, mensajes y cualquier otro material que un Usuario cargue, publique, transmita o ponga a disposición a través de la Plataforma.
• "Datos Personales": Información que identifica o hace identificable a una persona natural, conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo No. 144, 2024).
• "Datos No Personales": Información que no identifica ni hace identificable a una persona natural, incluyendo datos agregados, anonimizados, estadísticos, métricas de uso, registros de actividad (logs), datos derivados, inteligencia analítica y cualquier dato generado por los sistemas de la Plataforma.
• "Productos de IA": Productos, características o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares ofrecidas como parte de los Servicios.

3. Descripción del Servicio

Tequio es una plataforma de marketplace digital que conecta a Trabajadores que ofrecen servicios profesionales con Clientes que buscan dichos servicios. La Plataforma facilita el descubrimiento, la comunicación y la gestión de relaciones entre Usuarios mediante herramientas potenciadas por inteligencia artificial.

Los Servicios incluyen, sin limitación:

• Búsqueda semántica de servicios y profesionales
• Análisis automatizado de currículums vitae mediante inteligencia artificial
• Recomendaciones y sugerencias personalizadas
• Mensajería cifrada entre Usuarios
• Gestión de solicitudes de servicio
• Sistema de calificaciones, reseñas y verificación de perfiles
• Portafolios digitales y gestión de credenciales profesionales
• Procesamiento de pagos a través de proveedores externos

TEQUIO actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.No es parte de las transacciones, acuerdos o relaciones contractuales que surjan entre Trabajadores y Clientes. TEQUIO no emplea, supervisa, dirige ni controla a los Trabajadores. No existe relación laboral, societaria, de agencia ni de representación entre TEQUIO y los Usuarios. La calidad, legalidad, idoneidad y cumplimiento de los servicios prestados por los Trabajadores es responsabilidad exclusiva de estos.

TEQUIO se reserva el derecho de modificar, suspender, limitar o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a los Usuarios.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, usted deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro y mantenerla actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseña, tokens de autenticación, etc.).
• No compartir su cuenta con terceros ni permitir el acceso no autorizado.
• Mantener una sola cuenta por persona natural o jurídica.
• Notificar inmediatamente a TEQUIO sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo las acciones de terceros que accedan mediante sus credenciales. TEQUIO no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.

TEQUIO se reserva el derecho de verificar la identidad y la información de los Usuarios, así como de suspender, limitar o eliminar cuentas a su exclusiva discreción, con o sin causa y con o sin previo aviso, cuando lo considere necesario para proteger la integridad de la Plataforma, la seguridad de los Usuarios o el cumplimiento de estos Términos.

5. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

• Utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a estos Términos.
• Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, obsceno, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsear su afiliación con alguna persona o entidad.
• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo ataques de denegación de servicio, inyección de código malicioso, ingeniería inversa,scrapingo extracción automatizada de datos.
• Eludir o intentar eludir medidas de seguridad, autenticación o restricciones de acceso de la Plataforma.
• Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam), publicidad no autorizada o material promocional.
• Recopilar, almacenar o procesar datos personales de otros Usuarios sin su consentimiento expreso y fuera del contexto de los Servicios.
• Utilizar los Productos de IA de manera que viole las políticas o términos de los proveedores de servicios de IA (incluyendo OpenAI, Amazon Web Services y Anthropic).
• Crear cuentas múltiples, automatizadas o con identidades ficticias.
• Evadir el sistema de pagos de la Plataforma o incitar a otros Usuarios a realizar transacciones fuera de ella.

TEQUIO se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario y de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones, sin previo aviso y sin obligación de justificación detallada.

6. Contenido del Usuario

Usted conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario que cargue o publique en la Plataforma. Sin embargo, al cargar, publicar o transmitir Contenido del Usuario, usted otorga a TEQUIO una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable, transferible e irrevocable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, exhibir y comunicar públicamente dicho contenido en cualquier medio y formato, con las siguientes finalidades:

• Operar, mantener y mejorar la Plataforma y los Servicios.
• Desarrollar, entrenar y perfeccionar Productos de IA y algoritmos mediante datos agregados o anonimizados.
• Promover los Servicios, incluyendo campañas de marketing, publicidad, estudios de caso y demostraciones comerciales.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Cualquier otro propósito comercial legítimo de TEQUIO que no contravenga la legislación aplicable.

Esta licencia sobrevive la terminación de su cuenta respecto del Contenido del Usuario que haya sido compartido, publicado o incorporado a los Servicios durante la vigencia de su cuenta, en la medida en que dicho contenido haya sido agregado, anonimizado o integrado en datos derivados.

Usted declara y garantiza que: (a) es titular o cuenta con las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para otorgar la licencia aquí descrita; y (b) el Contenido del Usuario no infringe ni viola derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros, ni contraviene leyes o regulaciones aplicables.

7. Propiedad Intelectual de la Plataforma

La Plataforma, incluyendo su diseño, código fuente, código objeto, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, interfaces, bases de datos, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, gráficos y demás elementos que componen los Servicios, son propiedad exclusiva de TEQUIO o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Ninguna disposición de estos Términos le otorga derecho, título o interés sobre la Plataforma o los Servicios, salvo el derecho limitado de uso conforme a estos Términos. Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o sublicenciar cualquier parte de la Plataforma.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente de la Plataforma.
• Utilizar las marcas, logotipos o nombres comerciales de TEQUIO sin autorización previa por escrito.
• Crear productos o servicios competidores basados en la Plataforma o sus funcionalidades.

8. Propiedad de los Datos

De conformidad con la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo No. 144, 2024), los Datos Personales pertenecen a sus titulares. TEQUIO actúa como responsable del tratamiento y procesará dichos datos conforme a la ley aplicable, su Aviso de Privacidad y el consentimiento otorgado por el titular.

Todos los Datos No Personales generados a partir de o en conexión con el uso de la Plataforma son propiedad exclusiva de TEQUIO. Esto incluye, sin limitación:

• Datos agregados y estadísticos sobre el uso de los Servicios.
• Métricas de rendimiento, patrones de uso y datos analíticos.
• Registros de actividad (logs) del sistema y de la Plataforma.
• Inteligencia derivada, incluyendoinsights, tendencias, clasificaciones y puntuaciones generadas por los algoritmos y Productos de IA de TEQUIO.
• Datos anonimizados o desasociados que no permitan la identificación directa o indirecta de un titular.
• Metadatos técnicos, información de navegación y datos de rendimiento.

TEQUIO podrá utilizar los Datos No Personales para cualquier fin comercial legítimo, incluyendo análisis, mejora de servicios, investigación, desarrollo de productos, comercialización, elaboración de informes,benchmarkingy licenciamiento a terceros. Este derecho es perpetuo, irrevocable y sobrevive la terminación de la relación con el Usuario.

9. Consentimiento para Procesamiento, Transferencia y Compartición de Datos

Al aceptar estos Términos y utilizar la Plataforma, usted otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que TEQUIO procese, transfiera y comparta sus Datos Personales conforme a lo descrito en estos Términos y en el Aviso de Privacidad.

Usted consiente que TEQUIO comparta sus datos con las siguientes categorías de terceros, tanto actuales como futuros, en la medida necesaria para la prestación de los Servicios y las operaciones comerciales de TEQUIO:

• Proveedores de inteligencia artificial: Para la operación de Productos de IA, incluyendo análisis semántico, procesamiento de lenguaje natural, análisis de documentos, generación de embeddings y clasificación de contenido.
• Servicios de computación en la nube y almacenamiento: Para el alojamiento, procesamiento y almacenamiento seguro de datos.
• Plataformas de análisis y métricas: Para la recopilación y análisis de datos de uso con fines de mejora del servicio.
• Procesadores de pagos: Para la gestión de transacciones financieras.
• Servicios de comunicación: Para la entrega de notificaciones, correos electrónicos y mensajería en tiempo real.
• Servicios de búsqueda: Para indexación y recuperación eficiente de información dentro de la Plataforma.
• Herramientas de seguridad y monitoreo: Para la detección de fraudes, errores, vulnerabilidades y la supervisión del rendimiento del sistema.
• Asesores profesionales: Abogados, contadores, auditores y consultores que asistan a TEQUIO.

Los servicios de terceros utilizados por TEQUIO pueden estar ubicados fuera de la República de El Salvador. Al aceptar estos Términos, usted consiente la transferencia internacional de sus datos a jurisdicciones donde operen dichos proveedores, los cuales están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y estándares de seguridad.

En caso de fusión, adquisición, venta de activos, reorganización societaria, financiamiento o transacción similar que involucre a TEQUIO, usted consiente que sus datos puedan ser transferidos a la entidad resultante o adquirente como parte de los activos de la empresa.

10. Datos Obtenidos Mediante Inicio de Sesión con Google

La Plataforma permite a los Usuarios registrarse e iniciar sesión utilizando su cuenta de Google mediante el protocolo OAuth 2.0. Esta sección describe de manera específica cómo TEQUIO accede, utiliza, almacena, comparte y elimina los datos obtenidos a través de las APIs de Google, en cumplimiento de laGoogle API Services User Data Policy.

Al autenticarse con Google, TEQUIO accede únicamente a los siguientes datos de su cuenta de Google:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre completo
• Fotografía de perfil
• Estado de verificación de correo electrónico

Los datos obtenidos de Google se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades orientadas al Usuario:

• Crear y autenticar su cuenta en la Plataforma.
• Vincular su cuenta de Google con una cuenta existente en la Plataforma cuando las direcciones de correo electrónico coincidan.
• Mostrar su nombre y fotografía de perfil en la Plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

El uso de los datos recibidos de las APIs de Google por parte de TEQUIO se adhiere a los requisitos de uso limitado (Limited Use) de la Google API Services User Data Policy. Específicamente:

• Los datos de Google se utilizan únicamente para proporcionar y mejorar las funcionalidades de la Plataforma orientadas al Usuario.
• Los datos de Google no se transfieren a terceros, excepto cuando sea necesario para proveer o mejorar las funcionalidades de la Plataforma, con el consentimiento afirmativo del Usuario, por razones de seguridad o para cumplir con la legislación aplicable.
• Los datos de Google no se utilizan para servir publicidad, incluyendo publicidad personalizada o basada en intereses.
• No se permite la lectura de los datos de Google por parte de personas, salvo con el consentimiento afirmativo del Usuario, cuando sea necesario por razones de seguridad, para cumplir con la ley, o para operaciones internas de TEQUIO cuando los datos hayan sido agregados y anonimizados.

Los datos obtenidos de Google se almacenan de manera segura en la base de datos de TEQUIO utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas. Estos datos se conservan mientras la cuenta del Usuario permanezca activa y durante el período de retención post-cancelación establecido en estos Términos.

Los datos obtenidos de Google no se comparten con terceros más allá de lo estrictamente necesario para la operación técnica de la Plataforma (por ejemplo, servicios de infraestructura en la nube donde se alojan los datos), y siempre conforme a los requisitos de uso limitado.

Usted puede solicitar la eliminación de los datos obtenidos de su cuenta de Google en cualquier momento, contactando a [email protected]. Adicionalmente, puede revocar el acceso de TEQUIO a su cuenta de Google directamente desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google enmyaccount.google.com/permissions.

11. Productos de Inteligencia Artificial

La Plataforma ofrece funcionalidades impulsadas por inteligencia artificial a través de proveedores de servicios de terceros, incluyendo OpenAI, Amazon Web Services (AWS Bedrock) y Anthropic (colectivamente,"Proveedores de IA").

Los Productos de IA incluyen, sin limitación:

• Búsqueda semántica y recomendaciones de servicios
• Análisis automatizado de currículums vitae
• Clasificación y etiquetado de contenido
• Generación deembeddingssemánticos
• Procesamiento de lenguaje natural
• Análisis de textos e imágenes
• Sugerencias de búsqueda y autocompletado

Para habilitar los Productos de IA, cierta información proporcionada por usted (incluyendo textos de búsqueda, contenido de documentos cargados, descripciones de servicios y otra información relacionada) podrá ser transmitida a los Proveedores de IA para su procesamiento. Al utilizar los Productos de IA, usted consiente dicha transmisión.

• Los resultados generados por los Productos de IA son orientativos y no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo.
• TEQUIO no garantiza la exactitud, completitud, fiabilidad ni idoneidad de los resultados generados por los Productos de IA.
• Usted es el único responsable de verificar, evaluar y decidir sobre la información proporcionada por los Productos de IA antes de actuar con base en ella.
• TEQUIO no será responsable por decisiones tomadas con base en los resultados de los Productos de IA, ni por daños o perjuicios derivados de su uso.
• Usted no debe utilizar los Productos de IA de manera que viole los términos o políticas de los Proveedores de IA.

TEQUIO podrá utilizar datos agregados, anonimizados y desasociados derivados de las interacciones de los Usuarios con los Productos de IA para entrenar, mejorar y desarrollar sus algoritmos y modelos de inteligencia artificial. Esta utilización se realizará siempre con datos que no permitan la identificación directa o indirecta de un Usuario.

12. Pagos, Tarifas y Facturación

Ciertos Servicios de la Plataforma pueden requerir el pago de tarifas. Los precios, planes y condiciones de pago vigentes serán publicados en la Plataforma y podrán ser modificados por TEQUIO en cualquier momento. Los cambios de precios serán efectivos para el siguiente período de facturación posterior a la notificación al Usuario.

Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago de terceros. TEQUIO no almacena información de tarjetas de crédito, débito ni datos financieros sensibles de los Usuarios. La relación con el procesador de pagos se rige por los términos y condiciones de dicho proveedor, y TEQUIO no será responsable por fallas, errores, demoras o disputas en el procesamiento de pagos.

Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o que TEQUIO lo determine a su exclusiva discreción, los pagos realizados no son reembolsables. Cualquier solicitud de reembolso será evaluada caso por caso por TEQUIO, cuya decisión será definitiva.

Los precios publicados no incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. El Usuario es responsable de todos los impuestos, tasas y contribuciones que resulten aplicables a las transacciones realizadas a través de la Plataforma.

13. Referencias Comerciales y Uso Promocional

Al utilizar la Plataforma, usted otorga a TEQUIO el derecho de:

• Utilizar su nombre, nombre comercial, logotipo o marca (colectivamente,"Identificadores") como referencia comercial en materiales de marketing, presentaciones, sitio web y comunicaciones promocionales de TEQUIO.
• Crear y publicar estudios de caso, testimonios y material demostrativo basados en datos anonimizados o agregados derivados del uso de los Servicios.
• Utilizar datos no personales y estadísticas agregadas para demostraciones comerciales,benchmarksy presentaciones a terceros.
• Incluir capturas de pantalla anonimizadas de la Plataforma con fines promocionales.

Si usted desea que sus Identificadores no sean utilizados con fines promocionales, podrá solicitar la exclusión enviando un correo electrónico a [email protected]. TEQUIO procesará dicha solicitud en un plazo razonable, sin que ello afecte el uso de datos anonimizados o agregados que no permitan su identificación.

14. Portabilidad de Datos

De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene derecho a solicitar una copia portátil de sus Datos Personales que obren en poder de TEQUIO.

• Las solicitudes deberán enviarse por correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de Portabilidad de Datos".
• TEQUIO responderá a la solicitud en un plazo de hasta treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud y la verificación de identidad del solicitante.
• Los datos se entregarán en el formato que TEQUIO determine como adecuado (por ejemplo, CSV, JSON u otro formato estructurado de uso común).
• TEQUIO podrá cobrar una tarifa administrativa razonable por la preparación y entrega de los datos, la cual será comunicada al solicitante antes de proceder.
• El derecho de portabilidad se limita exclusivamente a los Datos Personales del solicitante y no incluye Datos No Personales, datos derivados, inteligencia analítica, datos agregados, métricas, registros del sistema ni propiedad intelectual de TEQUIO.

15. Retención y Eliminación de Datos

TEQUIO conservará los Datos Personales del Usuario mientras su cuenta permanezca activa y durante un período adicional de noventa (90) días calendario posteriores a la cancelación o desactivación de la cuenta ("Período de Retención Post-Cancelación").

El Usuario podrá solicitar la eliminación de sus Datos Personales enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". TEQUIO procesará la solicitud dentro de un plazo razonable, sujeto a las excepciones descritas a continuación.

TEQUIO podrá retener Datos Personales más allá del Período de Retención Post-Cancelación cuando sea necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
• Resolver disputas, reclamaciones o procesos judiciales o administrativos pendientes o previsibles.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la Plataforma.
• Hacer cumplir estos Términos y cualquier acuerdo relacionado.
• Propósitos de respaldo y recuperación ante desastres, durante un período razonable adicional mientras los datos sean eliminados de los sistemas de respaldo conforme a los ciclos regulares de purga.

Los Datos No Personales, incluyendo datos agregados, anonimizados, estadísticos, métricas, registros del sistema e inteligencia derivada, no están sujetos a solicitudes de eliminación y podrán ser retenidos por TEQUIO de manera indefinida conforme a la Sección 8 de estos Términos.

16. Exención de Garantías

LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" ("AS IS") Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES.

TEQUIO RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O PRÁCTICAS COMERCIALES.

Sin limitación de lo anterior, TEQUIO no garantiza que:

• La Plataforma estará disponible de manera ininterrumpida, segura o libre de errores.
• Los resultados obtenidos mediante el uso de los Servicios o Productos de IA serán precisos, confiables o satisfactorios.
• Los Trabajadores que ofrecen servicios a través de la Plataforma cumplirán con los estándares de calidad o las expectativas de los Clientes.
• La Plataforma será compatible con todos los dispositivos, sistemas operativos o navegadores.
• Los defectos en la Plataforma serán corregidos en un plazo determinado.

TEQUIO actúa como intermediario tecnológico y no participa, supervisa ni garantiza las transacciones entre Usuarios. Toda interacción entre Trabajadores y Clientes se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.

17. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TEQUIO, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares.
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso o buena voluntad.
• Costo de obtención de bienes o servicios sustitutos.
• Cualquier otro daño intangible, independientemente de la teoría legal (contractual, extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva u otra), incluso si TEQUIO ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE TEQUIO POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS ESTARÁ LIMITADA AL MONTO TOTAL EFECTIVAMENTE PAGADO POR USTED A TEQUIO DURANTE LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN. SI USTED NO HA REALIZADO PAGO ALGUNO A TEQUIO, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE TEQUIO SERÁ DE CERO DÓLARES (US$0.00).

Las limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán independientemente de que el recurso establecido en estos Términos no cumpla con su propósito esencial y constituyen una distribución equitativa de riesgos acordada por las partes como condición esencial de la relación contractual.

18. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a TEQUIO, sus directores, funcionarios, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso de la Plataforma o los Servicios.
• Su Contenido del Usuario o cualquier material que publique o transmita a través de la Plataforma.
• Su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o regulación aplicable.
• Su violación de derechos de terceros.
• Disputas entre usted y otros Usuarios o terceros en relación con los Servicios.
• Cualquier reclamación de un tercero derivada de los servicios prestados por usted como Trabajador a través de la Plataforma.

TEQUIO se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso usted cooperará con TEQUIO en la formulación de cualquier defensa disponible.

19. Terminación

Usted puede dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, contactando a [email protected].

TEQUIO podrá suspender, restringir o cancelar su cuenta y su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso y sin responsabilidad alguna frente a usted. Sin limitar lo anterior, TEQUIO podrá terminar su cuenta si:

• Usted incumple estos Términos o el Aviso de Privacidad.
• TEQUIO recibe una orden judicial o administrativa que lo requiera.
• TEQUIO determina, a su exclusiva discreción, que su cuenta representa un riesgo para la Plataforma, otros Usuarios o terceros.
• Su cuenta permanece inactiva por un período prolongado.
• TEQUIO decide descontinuar la Plataforma o los Servicios, total o parcialmente.

Tras la terminación de su cuenta, TEQUIO aplicará las políticas de retención y eliminación de datos establecidas en estos Términos. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir la terminación, continuarán en pleno vigor y efecto, incluyendo, sin limitación: propiedad intelectual, propiedad de datos, licencias sobre Contenido del Usuario, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y jurisdicción.

20. Fuerza Mayor

TEQUIO no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando esto se deba a causas fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación: desastres naturales, pandemias, epidemias, actos de guerra o terrorismo, disturbios civiles, huelgas, fallas en las telecomunicaciones o infraestructura de Internet, ataques cibernéticos, cambios legislativos o regulatorios, órdenes gubernamentales, fallas en servicios de terceros, cortes de energía eléctrica, caso fortuito o cualquier otro evento de fuerza mayor conforme a la legislación salvadoreña.

21. Modificación de los Términos

TEQUIO se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento y a su exclusiva discreción. Los Términos modificados serán efectivos a partir de su publicación en la Plataforma.

• Cambios menores:Las modificaciones no sustanciales (correcciones de estilo, aclaraciones, adiciones de servicios o ajustes operativos) serán efectivas con su publicación en la Plataforma. La fecha de "Última actualización" será actualizada correspondientemente.
• Cambios sustanciales:Para modificaciones que afecten materialmente sus derechos u obligaciones, TEQUIO procurará notificarle mediante correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta o mediante un aviso destacado en la Plataforma. Sin embargo, la publicación de los Términos modificados en la Plataforma será suficiente para su entrada en vigor, conforme a la legislación salvadoreña.

El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cualquier modificación a estos Términos constituirá su aceptación íntegra e incondicional de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar la Plataforma inmediatamente.

22. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de El Salvador, incluyendo la Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto Legislativo No. 144, 2024) y demás legislación aplicable.

Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos, la Plataforma o los Servicios será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de El Salvador, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia de buena fe mediante negociación directa durante un período de treinta (30) días calendario, contados a partir de la notificación escrita de la disputa. Si la controversia no se resuelve durante dicho período, cualquiera de las partes podrá iniciar las acciones judiciales correspondientes.

23. Disposiciones Generales

• Acuerdo íntegro.Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y TEQUIO respecto del uso de la Plataforma y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.
• Divisibilidad.Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y ejecutable, preservando la intención original de las partes.
• No renuncia.El hecho de que TEQUIO no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por TEQUIO para ser efectiva.
• Cesión.Usted no podrá ceder, transferir ni delegar estos Términos ni sus derechos u obligaciones bajo los mismos sin el consentimiento previo por escrito de TEQUIO. TEQUIO podrá ceder, transferir o delegar estos Términos libremente, en su totalidad o en parte, sin restricción y sin necesidad de consentimiento del Usuario.
• Relación entre las partes.Nada en estos Términos creará ni se interpretará como una relación de empleo, sociedad,joint venture, agencia, mandato o representación entre usted y TEQUIO. Cada parte actúa como contratista independiente.
• Renuncia a acciones colectivas.En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta que cualquier reclamación o disputa contra TEQUIO se presentará únicamente a título individual y no como parte de una acción colectiva, de clase, representativa o consolidada.
• Prescripción.Cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o con los Servicios deberá presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surgió la causa de acción, salvo que la legislación aplicable establezca un plazo mayor que no pueda ser modificado contractualmente.
• Idioma.Estos Términos han sido redactados en idioma español. En caso de que se prepare una traducción a otro idioma, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto.
• Notificaciones.Las notificaciones de TEQUIO al Usuario se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta o se publicarán en la Plataforma. Las notificaciones del Usuario a TEQUIO deberán enviarse por correo electrónico a las direcciones indicadas en estos Términos.

24. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos y Condiciones de Servicio, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Asuntos legales y Términos de Servicio:[email protected]
• Privacidad y protección de datos:[email protected]
• Sitio web:tequio.work

TEQUIO, S.A.S. de C.V.
República de El Salvador